ショッピングガイド

ご注文の流れ

1欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページへ行き、欲しい商品を選びます。

2ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら
「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は
「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

3注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、
ご登録いただいているお客様情報が表示されますので
ご確認の上、注文手続きを行ってください。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、
注文を確定します。

4受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に 受注確認メールが届きます。
万が一、受注確認メールが届かない場合はお手数ですが お問い合わせください。

会員登録について

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。 会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

お支払い方法

銀行振込と代金引換でお支払い頂けます。

銀行振込について

銀行振込でのお支払いは、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
支払方法で銀行振り込みを選択頂ければ自動返信メールに振り込み口座情報が記載されたメールが届きます。 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

発送について

宅配便(佐川急便)がございます。
※交通事情により遅れる事もございます。

配送料

※お届け先が2か所以上になった場合には、それぞれにつき送料を頂戴いたします。
※配送は、日本国内に限らせて頂きます。

宅配便(佐川急便) 配送料は各地域によって異なります。

地域 送料 重量
本州 860円 20kgまで
九州 1,080円 20kgまで
北海道 1,400円 20kgまで
沖縄本島 2,100円 20kgまで
大島、八丈島、佐渡島 2,100円 10kgまで
上記以外の離島 3,600円 10kgまで

お届け日数

ご注文日から4日以内にお届けいたします。
※交通状況により遅れる事がございます。
※日曜・祝日を挟んだ場合は休日明けの発送になります。土曜日は電話対応は行っておりませんが発送作業は行っております。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

キャンセル・返品・交換 条件

キャンセル・返品・交換の際には、納品希望日の4日前までにご連絡下さい。
返品希望の方は、まずは電話やメールでご相談ください。
また、万が一返品の際は品質保持のため、発送された状態(冷蔵又は冷凍)でお送り頂けますようよろしくお願いします。

商品到着後から7日以内にご連絡頂いたもので、配送上の破損・汚損や、注文商品と違うものが届いた場合がございましたら、送料・手数料は当社負担にて新品と交換させて頂きます。

(返品・交換のご注意)
*商品到着後7日以内にご連絡いただいたもの。
*原則として未使用品・未開封品に限ります。
(注)開封前にご不明な点がございましたら、ご確認頂きますようお願い致します。

次の場合は、返品・交換はできません。
・一口でもお口につけられた場合。
・お客様の責任で傷や汚損が生じた場合。
・連絡がなく7日以上過ぎた場合。

返品・交換の際の連絡先・送付先は弊社まで

【ご返送先】
〒211-0016 神奈川県川崎市中原区市ノ坪378-5
有限会社 魚隆商店

お問い合わせ

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